As 10 principais vantagens do BotConversa

Descubra agora mesmo as principais vantagens de investir em um robô para realizar vendas e atendimentos de clientes Full Time via WhatsApp!!

Provavelmente você como empresário ou cliente, já se deparou com algum atendimento automatizado em que era comandado por um “assistente virtual”, e que lhe fazia perguntas sobre a demanda e solicitava algum tipo de ação, não é mesmo?

A verdade é que este tipo de tecnologia já estava sendo utilizada por muitas empresas e por conta do aumento de demandas corriqueiras percebidas, foram criadas formas práticas, rápidas e econômicas de manter tudo nos eixos.

Muitas empresas e negócios buscam evoluir juntamente ao avanço tecnológico, e por conta disso, houve uma crescente busca por chatbots, mais conhecidos como robôs sociais para execução de diversas funções. Inclusive uma recente parceria do whatsapp e do instituto butantan.

O Botconversa é um tipo de chabot que oferece uma gama de possibilidades aos empresários, não apenas em otimização, mas para implantação de estratégias de captação de clientes e aumento das vendas de forma automática.

Quais as vantagens do Botconversa?

Por ser considerada uma ferramenta de automatização do marketing, esta possui inúmeras vantagens, sendo a primeira delas, a autonomia em criar de forma simples suas próprias estratégias, seja para geração de leads ou atendimento ao cliente.

Geralmente, ao decorrer do desenvolvimento de uma empresa, os proprietários tendem a terceirizar muitas funções por não ter tempo para tantas demandas ao mesmo tempo, mas acabam não conseguindo ver tudo acontecendo.

Esta ferramenta conseguiu reunir tudo de mais valioso nos dias atuais para o meio corporativo, de forma que não é necessário monitorá-lo 24 horas por dia, muito pelo contrário, quanto mais se configura, mais tempo lhe sobrará.

O Botconversa também foi o primeiro construtor de Robôs “arrasta e solta” do Brasil! Sendo assim, vale a pena continuar lendo sobre as 10 principais vantagens, pois realmente: São inúmeras! Confira:

1. Conexão a partir de apenas 1 número de WhatsApp

Diferente de um atendimento centralizado em um único software ou atendimentos distribuídos em diferentes números de WhatsApp, a ferramenta possibilita a conexão via QR Code de apenas 1 número principal.

É possível promover uma melhor visibilidade e profissionalismo sobre o seu negócio ou empresa, além de gerar a confiança do seu cliente, que conseguirá se certificar de ser atendido pelo número oficial da companhia, evitando possíveis fraudes.

Sem contar a redução de custos logo de cara! Você não precisará mais pagar por sistemas informatizados para seus diferentes setores e muito menos, distribuir números para cada um de seus funcionários, será tudo pelo Botconversa.

2. Painel de controle e CRM para contatos

Isso mesmo! Agora o WhatsApp da sua empresa terá um painel de controle e CRM para contatos integrados, você conseguirá acompanhar em tempo real, o trabalho de toda a sua equipe mesmo em diferentes setores.

É através de gráficos no painel de controle do Botconversa, que o administrador consegue ter uma visão macro sobre absolutamente tudo o que acontece no robô, como a quantidade de conversas e mensagens trocadas de forma cronológica.

Por meio do acompanhamento realizado sobre todas as interações, é possível identificar o volume de pessoas atingidas por cada robô e campanha, e assim realizar intervenções, seja reconfigurando algo ou criando outras estratégias.

3. Criação de campos personalizados e etiquetas

O Botconversa esta sendo muito utilizado por diversas empresas, principalmente pela facilidade de “programação”, os fluxos de conversa podem ser facilmente personalizados.

Os campos que podem ser personalizados são organizados com conteúdos que incluem textos, imagens, vídeos, links, áudios e muito mais! Em outras palavras, a conversa pode se tornar dinâmica e muito atrativa.

Há a possibilidade de incluir etiquetas afim de organizar seus contatos e direcionar melhor todas as campanhas criadas, principalmente utilizar informações para a criação de novas estratégias.

4. Campanhas de link e QR Code

Uma série de campanhas de link e também de QR Code podem ser realizadas por meio do Botconversa, sejam elas pagas ou orgânicas, afinal, a ferramenta oferece automaticamente uma base de leads e clientes.

Tais campanhas irão depender da estratégia de cada negócio ou empresa, mas é possível disparar links e enviar QR Code indicando que os usuários realizem algum tipo de ação a partir da interação via WhatsApp.

5. Bate papo com atendentes ilimitados

Na plataforma do Botconversa o bate-papo acontece entre múltiplos atendentes que podem até serem ilimitados à depender do plano contratado, ou seja, esqueça toda a logística de ferramentas caso pense em contratar alguém, ok?

Diferente do WhatsApp, é possível que todos os funcionários acessem a ferramenta ao mesmo tempo e realizem simultaneamente os atendimentos ou qualquer outro tipo de interação com os clientes.

6. Criação de automações diversas e disparador de mensagens

A criação de automações no Botconversa é realizada por meio de palavras-chave que irão ativar os fluxos de conversa programadas anteriormente, e uma vez configuradas,  não é necessário a ação humana para funcionar.

Através da criação de campanhas, é possível disparar mensagens automáticas para os contatos, conforme o tempo estipulado e a configuração realizada, assim, você conseguirá manter contato com os clientes, mesmo após as interações.

7. Fluxos de conversa, palavras chaves e sequências ilimitadas

Na plataforma serão criados fluxos de conversa que podem ser considerados basicamente o “cérebro” da ferramenta, pois será por meio delas que todas as pessoas conseguirão interagir e atingir determinado objetivo.

O layout é bem interativo, baseado na construção por meio do movimento de “arrasta e solta”, onde o programador irá criar textos e inserir elementos dentro de blocos que são conectados.

A automação ocorre por meio da criação de palavras-chave e as sequencias podem ser ilimitadas conforme o plano escolhido, isso facilita na organização do empresário em cada tipo de ação.

8. Gerenciamento e campanhas com grupos

Você sempre será o “comandante” em todos os processos que estiverem ocorrendo, por meio dos acessos que são concedidos ao administrador, há uma visão ampla de tudo o que ocorre em tempo real.

O gerenciamento de toda a engrenagem em funcionamento é extretamente importante, pois apesar da possibilidade de vendas automáticas, é preciso consultar sempre todos os indicadores.

Como há a integração junto ao WhatsApp, as campanhas não se resumem somente aos usuários isolados, também podem ser criadas campanhas com grupos específicos para melhor engajamento e adesão.

9. Integrações via Zapier, Webhook e API

Essa vantagem em especial promete facilitar e muito o dia-a-dia de qualquer negócio ou empresa, pois é através de integrações via Zapier, Webhook e API que há a possibillidade de integrar mais de 3.000 aplicativos ao Botconversa.

Nos dias atuais, é humanamente impossível estar imerso no universo da tecnologia e utilizar apenas um App para todas as atividades diárias, entretanto, robóticamente falando, isso finalmente já se tornou possível.

Imagine você chegar no escritório, abrir a tela do seu notebook e abrir somente uma aba do navegador que será suficiente para realizar todo e qualquer tipo de ação pertinente à sua função, um sonho não é mesmo?

10. Armazenamento em Nuvem

Um outro ponto que difere da conversação via WhatsApp, é a questão do armazenamento, pois mediante a possibilidade de inserção de tantas mídias em cada interação com o cliente, há uma certa preocupação com o espaço do aparelho que está sendo utilizado.

Já com o Botconversa não há com o que se preocupar, pois por se tratar de uma plataforma online, todos os dados ficam armazenados em nuvem, diminuindo inclusive, o risco de perda dos dados.

Eaí, a teoria despertou sua curiosidade?

A Social Cliques vai deixar você conferir na PRÁTICA todas as demais vantagens desta ferramenta, na qual também somos parceiros, conheça agora nosso Bot Zapp!